FAQ - Hôtel Villa Berlioz Lyon
Retrouvez toutes les informations pratiques afin de faciliter votre séjour à la Villa Berlioz
Tout ce qu'il faut savoir
À l'Hôtel Villa Berlioz, le check-in s'effectue à partir de 14h00 et le check-out avant 11h00. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, ce qui garantit un accueil à toute heure, y compris pour les arrivées tardives. Une consigne bagages gratuite est disponible si vous arrivez avant l'heure ou souhaitez profiter de Lyon après votre départ.
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans l'ensemble de l'Hôtel Villa Berlioz : dans les chambres comme dans les espaces communs. Une tablette ou un ordinateur est également mis à disposition des clients sur demande.
L'Hôtel Villa Berlioz ne dispose pas de parking privatif. Un parking payant à proximité immédiate est cependant disponible avec accord de l'hôtel. Pour tout renseignement sur les options de stationnement, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'avance : +33 (0)4 78 42 30 31. Voir aussi : nos conseils parking & accès
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés à l'Hôtel Villa Berlioz, moyennant un supplément de 8 € par jour et par animal. Merci de le signaler lors de votre réservation afin que nous puissions préparer votre arrivée dans les meilleures conditions. Voir aussi : nos conditions pour les animaux de compagnie
Oui, l'Hôtel Villa Berlioz accueille les familles avec enfants. Des chaises hautes, chauffe-biberons et lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande, sous réserve de disponibilité. Le tarif petit-déjeuner enfant est de 8 € (offre non précisée d'âge - à confirmer à la réservation). Pour les familles, la Chambre Triple (lit double + canapé-lit) peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Voir aussi : nos équipements famille
L'Hôtel Villa Berlioz dispose d'un ascenseur et de chambres accessibles PMR (certaines Chambres Double et Twin Confort). Merci de préciser vos besoins lors de la réservation afin que nous puissions vous orienter vers la chambre la plus adaptée. Notre équipe est disponible au +33 (0)4 78 42 30 31 pour toute question. Voir aussi : notre section accessibilité
Oui, l'Hôtel Villa Berlioz est entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble des espaces intérieurs de l'établissement.
Comment réserver
Vous pouvez réserver directement auprès de l'Hôtel Villa Berlioz :
- En ligne : www.villa-berlioz-hotel-lyon.com
- Par téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Par email : contact@hotel-berlioz.com
Notre réception est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions et prendre en compte vos demandes spéciales.
L'Hôtel Villa Berlioz accepte les modes de paiement suivants :
- Visa, Mastercard, American Express
- Cartes des banques en ligne
- Chèques-vacances
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Oui, une taxe de séjour de 1,87 € par nuit et par personne est applicable pour toute personne âgée de 18 ans et plus. Elle est à régler sur place et n'est pas incluse dans le prix de la chambre.
Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et le tarif choisi au moment de la réservation. Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite dans les délais indiqués ; les tarifs non remboursables sont fermes. Pour les conditions les plus souples, nous vous recommandons de réserver en direct sur notre site officiel. Pour toute question : +33 (0)4 78 42 30 31 ou contact@hotel-berlioz.com.
Votre arrivée en toute sérénité
Oui, la réception de l'Hôtel Villa Berlioz est ouverte 24h/24 et 7j/7. Quelle que soit votre heure d'arrivée, notre équipe sera présente pour vous accueillir. Pour faciliter votre arrivée tardive, nous vous recommandons de nous prévenir à l'avance :
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Early check-in : possible gratuitement à partir de 12h00, selon disponibilités. Si vous arrivez avant cette heure, notre consigne bagages gratuite est à votre disposition - déposez vos valises et profitez de Lyon en attendant que votre chambre soit prête.
Late check-out : possible gratuitement sur demande jusqu'à 12h00, selon disponibilités. Au-delà de 11h30 sans nous avoir prévenus, un supplément de 20 € est appliqué.
Pour toute demande, contactez notre équipe à l'avance :
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Oui, l'Hôtel Villa Berlioz met à votre disposition une consigne bagages sécurisée et gratuite. Déposez vos valises avant l'enregistrement le jour de votre arrivée, ou après le check-out pour profiter librement de Lyon avant votre départ. Rendez-vous à la réception, ouverte 24h/24.
La gare de Lyon-Perrache est accessible depuis l'Hôtel Villa Berlioz en quelques minutes à pied ou en tram. Le tram T1 (arrêt « Place des Archives ») est directement en face de l'hôtel et dessert la gare Perrache. En taxi ou VTC, le trajet est très court. Notre adresse : 12 Cours Charlemagne, 69002 Lyon.
Comment venir à l'hôtel
L'Hôtel Villa Berlioz ne dispose pas de parking privatif. Un parking payant à proximité immédiate est disponible avec accord de l'hôtel. Pour tout renseignement sur le tarif et l'accès, contactez notre équipe : +33 (0)4 78 42 30 31 ou contact@hotel-berlioz.com.
L'Hôtel Villa Berlioz est idéalement desservi par les transports en commun lyonnais. Le tram T1 (arrêt « Place des Archives ») est situé directement en face de l'hôtel et dessert l'ensemble de la ville. La gare de Lyon-Perrache est également accessible à pied en quelques minutes. Depuis la gare, vous pouvez rejoindre l'hôtel à pied ou en tram.
L'aéroport de Lyon-Saint Exupéry est accessible depuis l'Hôtel Villa Berlioz via le Rhônexpress, tramway express qui relie l'aéroport à la gare de Lyon-Part-Dieu en environ 30 minutes. Depuis Part-Dieu, rejoignez la gare de Perrache (à deux pas de l'hôtel) en métro ou en tram. En taxi ou VTC, comptez environ 30 à 45 minutes selon le trafic.
Vos animaux sont les bienvenus
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'Hôtel Villa Berlioz, moyennant un supplément de 8 € par jour et par animal. Merci de le mentionner lors de votre réservation afin que notre équipe puisse préparer votre arrivée dans les meilleures conditions :
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Les animaux sont acceptés sous la responsabilité de leurs propriétaires à l'Hôtel Villa Berlioz. Pour toute question sur les conditions d'accueil spécifiques à votre animal, contactez notre équipe à l'avance :
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Un hôtel accessible à tous
Oui, l'Hôtel Villa Berlioz dispose d'un ascenseur et propose des chambres accessibles PMR (certaines Chambres Double et Twin Confort). Nous vous recommandons de préciser vos besoins lors de la réservation afin de vous orienter vers la chambre la plus adaptée.
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Oui, l'Hôtel Villa Berlioz est équipé d'un ascenseur permettant l'accès aux différents étages de l'établissement.
L'Hôtel Villa Berlioz dispose d'un ascenseur et de chambres PMR. Pour évaluer si l'établissement répond à vos besoins spécifiques, nous vous invitons à contacter directement notre équipe, qui pourra vous renseigner sur les aménagements disponibles et vous orienter vers la chambre la plus adaptée.
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
Besoin d'informations ?
L'équipe de l'Hôtel Villa Berlioz est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.
- Téléphone : +33 (0)4 78 42 30 31
- Email : contact@hotel-berlioz.com
- Site web : www.villa-berlioz-hotel-lyon.com
- Adresse : 12 Cours Charlemagne, 69002 Lyon
L'Hôtel Villa Berlioz est situé au 12 Cours Charlemagne, 69002 Lyon (2ème arrondissement), en plein cœur de la Presqu'île lyonnaise. Le tram T1 (arrêt « Place des Archives ») est directement en face de l'hôtel. La gare de Lyon-Perrache est accessible à pied en quelques minutes. En voiture, un parking payant à proximité est disponible avec accord de l'hôtel.
